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crédit non remis

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crédit non remis

Message par klouski62 le Sam 18 Juin - 11:11

je n'ai toujours pas été crédité de mes parties que j'avais acheter avant le bug et j'aurais voulus avoir des nouvelles des cadeaux du concours d'avril-mai.quand le caméscope que j'ai gagné me sera envoyer.réponder moi svp car j'ai déjà envoyer plusieurs email et passer un coup de fil sans jamais avoir de réponse.

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Re: crédit non remis

Message par Virginie le Lun 20 Juin - 0:18

Bonjour, le support vous a répondu il y a 5 jours

je vous transfère par MP, le message envoyé
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Re: crédit non remis

Message par klouski62 le Lun 20 Juin - 17:09

merci pour avoir créditer mes parties et pour le cadeau je peut encore attendre quelques jours.excuser moi pour avoir cru que vous ne répondiez pas aux méssages car je n'arrivais pas a lire mes méssages car je n'était pas encore habituer au site.

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Re: crédit non remis

Message par klouski62 le Lun 20 Juin - 17:15

merci pour avoir créditer mes parties et pour le cadeau je peut encore attendre quelques jours.excuser moi pour avoir cru que vous ne répondiez pas aux méssages car je n'arrivais pas a lire mes méssages car je n'était pas encore habituer au site.

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Re: crédit non remis

Message par Virginie le Lun 20 Juin - 18:29

Bonjour,
Il n'y a pas de mal, je puis comprendre tout a fait votre inquiétude!

Notre messagerie étant défaillante nous avons directement changé la redirection, désormais nous les recevons parfaitement.

Pour votre lot, je pense qu'il ne devrait plus tarder dès l'envoi effectif nous vous recontactons

Pour ce qui est des crédits, j'ai donc recrédité environ 80% des joueurs, il me reste encore pas mal de compte à vérifier mais je tiens le bon bout, et vous avez récupéré vos crédits, c'est donc un souci de moins Wink

Je vous souhaite une très bonne soirée et à très bientôt pour votre lot
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Virginie
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